الشروط و الأحكام
الشروط والأحكام لموقع أمازون للشاي
مرحبًا بك في موقع أمازون للشاي. باستخدامك هذا الموقع أو أي من خدماته، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. في حال عدم موافقتك على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.
نطاق التطبيق
تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي موقع أمازون للشاي، بما يشمل التصفح، إنشاء الحساب، تقديم الطلبات، إتمام عمليات الشراء، أو التواصل مع خدمة العملاء.
استخدام الموقع
- يُسمح لك باستخدام الموقع لأغراض شخصية وتجارية مشروعة فقط.
- يمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤدي إلى الإضرار بالموقع أو تعطيله أو التأثير على تجربة المستخدمين الآخرين.
- يحق للشركة تعليق أو إنهاء وصول أي مستخدم يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق.
الحسابات
- عند إنشاء حساب، تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدّثة.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- يحق للشركة إيقاف أو حذف أي حساب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو يُستخدم بشكل مخالف.
الطلبات والشراء
- جميع الطلبات خاضعة للتوافر وقبول الشركة.
- تحتفظ الشركة بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير، أو الاشتباه في عملية غير نظامية، أو عدم توافر المنتج.
- يتم عرض أسعار المنتجات بالعملة المحددة على الموقع وتشمل أو لا تشمل الضرائب حسب ما هو موضح عند الشراء.
الدفع
- تتم عمليات الدفع عبر مزودي دفع معتمدين وآمنين.
- لا يحتفظ موقع أمازون للشاي ببيانات بطاقات الدفع كاملة.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات دفع صحيحة ومصرّح باستخدامها.
التوصيل
- يتم توصيل الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل عند إتمام الطلب.
- تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي وتوافر المنتجات.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها (مثل الأحوال الجوية أو أعطال شركات الشحن).
الإرجاع والاسترداد
- تخضع سياسات الإرجاع والاسترداد للشروط المعلنة على الموقع.
- يجب أن تكون المنتجات المرجعة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يتم استرداد المبالغ وفق آلية الدفع الأصلية وضمن المدة المحددة
مسؤولية العميل عن تلف المنتجات
في حال استلام العميل للمنتج، يصبح مسؤولًا عن المحافظة عليه واستخدامه بشكل سليم وفق الإرشادات المرفقة أو المتعارف عليها.
ولا تتحمل شركة أمازون للشاي أي مسؤولية عن تلف المنتج أو فساده أو إتلافه نتيجة سوء الاستخدام، التخزين غير الصحيح، أو أي تصرف صادر من العميل بعد الاستلام.
كما لا يحق للعميل المطالبة بالاستبدال أو الاسترجاع أو التعويض في حال كان التلف ناتجًا عن استخدامه أو إهماله أو أي سبب خارج عن سيطرة الشركة.
الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة لشركة أمازون للشاي أو مرخّصة لها.
- يمنع نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق من الشركة.
تحديد المسؤولية
- تسعى الشركة لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة، إلا أنها لا تضمن خلو الموقع من الأخطاء.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه، ضمن ما يسمح به النظام.
الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لا تتحمل شركة أمازون للشاي مسؤولية محتوى أو سياسات هذه المواقع.
تعديل الشروط والأحكام
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدامك للموقع موافقة ضمنية عليها.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفق القوانين المعمول بها في الدولة التي تعمل بها شركة أمازون للشاي.
التواصل معنا
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام:
البريد الإلكتروني: info@teafactory.ae
واتساب/هاتف: +971563099909
